Apoio por videochamada

 

Os cidadãos que necessitem de ajuda para realizar serviços públicos online através do portal ePortugal podem agendar uma sessão de apoio e esclarecimento de dúvidas por videochamada. Este apoio foi alargado a 6 novos serviços, passando agora a estar disponível para 9, no total:

  • Revalidar a carta de condução (recomendamos que os cidadãos portugueses residentes no estrangeiro consultem a página imt-ip.pt, de modo a verificarem se dispõem da documentação necessária para proceder à revalidação);

  • Confirmar a alteração de morada do Cartão de Cidadão;

  • Pedir o certificado de registo criminal de pessoas singulares;

  • Associar atributos empresariais com o Sistema de Certificação de Atributos Profissionais (SCAP);

  • Marcar uma consulta no centro de saúde;

  • Alterar os dados associados à Chave Móvel Digital;

  • Renovar o Cartão de Cidadão (para pessoas com 25 anos ou mais);

  • Alterar a morada do Cartão de Cidadão;

  • Activar a Chave Móvel Digital.

Para agendar este apoio, visite a página https://eportugal.gov.pt/pt/noticias/eportugal-disponibiliza-apoio-por-videochamada-em-6-novos-servicos-online, seleccione o serviço pretendido e clique no botão "Suporte" no lado direito da página. Após o preenchimento do formulário de agendamento, será enviado um e-mail de confirmação para finalizar o pedido.

Está previsto o alargamento deste tipo de apoio a mais serviços ao longo deste ano.

 

ePortugal

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